3CX Web client

Introductie

De 3CX Web client geeft zeer overzichtelijk toegang tot alle functionaliteiten van 3CX. Denk aan Status, Videoconferentie, chat en switchboard. Verder kunt u via de Web client eenvoudig gesprekken starten met uw IP telefoon of smartphone.

Om de Web client te kunnen gebruiken heeft u één van de volgende browsers nodig:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge

Inloggen

De credentials om in te loggen zijn terug te vinden in de welkomstmail. Klik op de geleverde URL en vul uw extensie nummer en wachtwoord in. Indien nodig, kunt u uw welkomstmail opnieuw laten toesturen vanuit uw smartphone- of softphone client:

  • Via iOS, ga naar “Meer > Instellingen”
  • Via Android, ga naar “Meer > Credentials opnieuw versturen”
  • Via Windows, ga naar “Instellingen > Credentials opnieuw versturen”
  • Via Mac, ga naar “3CX Client menu > Credentials opnieuw versturen”

Navigeren in de Web client

Rechtsboven vindt u de volgende functionaliteiten:

  • Zoekveld - zoek naar collega’s of contactpersonen.
  • Kies paneel - start een gesprek via uw IP telefoon of Softphone door een nummer te kiezen.
  • Stel uw voorkeursapparaat in om mee te bellen.
  • Status - stel hier uw Status en Status boodschap in.
  • Account - Configureer hier uw extensie.

Links vindt u een overzicht van de belangrijkste functionaliteiten van 3CX.

Bellen

Gesprekken kunnen worden geïnitieerd via de Web client en worden vervolgens opgevolgd via uw IP toestel of Softphone. Selecteer het apparaat van uw voorkeur via de Phone Selector:

De Phone selector toont alle beschikbare apparaten voor uw extensie.

Gebeld worden

Inkomende gesprekken kunt u aannemen of weigeren via de pop up. U kunt gesprekken eenvoudig doorverbinden, opnemen of omzetten naar een conferentiegesprek gesprek.

Een gesprek omzetten naar een conferentiegesprek

U kunt eenvoudig deelnemers toevoegen aan uw gesprek waardoor een conferentiegesprek ontstaat.

  1. Druk op “Conference” terwijl u in gesprek bent
  2. Volg de instructies om deelnemers toe te voegen

Tip: Kijk bij “Geplande Conferentiegesprekken” om gesprekken te bekijken, wijzigen of annuleren

Deelnemers toevoegen aan een bestaand conferentiegesprek

  1. Klik op “Geplande conferentiegesprekken” en selecteer “Mijn privé conferentiegesprek” 
  2. Klik op de “+” toets en selecteer de gewenste contactpersonen. U kunt alleen contactpersonen toevoegen uit uw Contactenlijst.

Nog hulp nodig? Contacteer ons Contacteer ons